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지방세 고지서 체계 개선방안
고지서를
시각 장애우의 점자안내
통한 유익한
미아찾기 캠페인 홍보
정보제공
고지서에 납세홍보란 신설
납세 홍보란
자주 제기될 수 있는 납세민원사전안내
납세
신설
납세자별 개별맞춤형 홍보실시
편의
고지서의 여백에 체납여부 표시
영수증 보관
체납액 없을 경우 미납부세액 없음표시
의무 개선
최종 영수증만 보관▷ 영수증 의무 폐지
전자고지
지방세를 e-mail로 납부
고지서의 제작 및 송달기간 단축
고지서 제작, 출력, 송달
동일인의 다수 체납액에 대해 1매의 봉투에
위탁 처리
체납고지서를 통합 발송
업무
우편번호 바코드의 도입
효율
등기우편 발송 체계 개선
고지서 우편 송달
체계 개선
인터넷 배달조회제도 도입
반송고지서 관리의 전산화
3. 실행 체계
Ⅳ. 분야별 세부 추진 내용
?기획팀 (세정담당관실)
납세자 위주의
고지서 체계개편의 계획수립에 있어 실무
고지서 체계구축
및 실질적 내용을 주관하며, 각 분야 에 대
하여 현황, 문제점, 추진방향설정, 과제 및
1. 지방세 영수증보관 제도 개선
시책에 대한 기초자료를 작성한다.
?운영팀 (구군 실무자)
가. 추진배경
기획팀에서 작성된 기초자료의 실무적 타
당성 분석 및 의견을 제시한다.
지방세정 업무중 납세자가 가장 크게 느
?지원팀 (정보화담당관실)
끼는 불편사항은 영수증의 장기보관(5년)에
개선 모델에 대한 전산 모듈 개발 및 시스
따른 번거로움이며 이는 최근 자녀교육, 직
템 운영을 위한 교육을 담당한다.
장이동 등 잦은 주소 변경을 감안할 때 납세
자가 실제 체감하는 불편은 더욱 큼.
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