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및 기능위주의 업무체제를 수평적 조직구조
한편 정보기술의 적극적 활용으로 업무혁신
및 업무처리과정 중심의 체제로 개편하는
의 노력을 전개해야 할 것임.
2. 추진 개요
?현행 :분류작업의 시간과다,기관간 이중작업, 송달지연
?우편번호분류(과세관청)→접수→집배원재분류→발송
?과세관청의 우편번호 분류 : 7만건매 / 5일
우편번호
바코드 도입
?집배원구역별 세부분류 : 7만건매 / 2일
?개선: 우편번호 바코드 도입 및 활용
?분류작업생략, 송달시간단축, 예산절감
?과세관청 및 체신관서간 연계를 통한 업무 혁신
?현행 : 기관 상호간 정보연계 미흡으로 업무량 과중
?우편관서 : 등기 송달내역의 수기입력 (1만건 10일)
우편송달
등기번호
?과세관청 : 송달지연, 민원처리의 적시성 저하
개선체계
바코드 도입
?개선: 고지서전용 등기바코드 도입 및 송달자료공유
?과세관청 : 전용바코드인쇄, 엑셀화된 송달부 작성
?우편관서 : 송달부를 시스템에 로딩, 검수 및 송달
?현행 : 고지서 배달증명신청의 복잡성, 예산과다
인터넷 배달
?송달 건별로 우편관서에 신청함에 따른 업무 복잡성
우편번
조회제도
?등기우편 배달증명 요금 : 건당 1,160원
?개선 : 인터넷 배달조회를 통한 송달확인
?등기우편 송달 결과를 인터넷 우체국에서 조회
?고지서전용등기번호로 송달 결과 일괄조회
3. 세부 시책
이며, 이를 위해 우편번호 바코드가 기재된
우 편물은 우편료 할인을 하고 있음.
우편번호 바코드 도입
대부분의 일반기업에서는 이런 우편번호
바코드를 도입하여 우편 요금절감을 실현하
필요성
고 있지만 지방세고지서의 경우 우편요금바
?우편 집중국의 우편번호 바코드는 바코
코드 도입을 위한 정보기술 기반이 구축바
드 리딩을 통하여 자동으로 우편물을 분류
없음.
(SORTING)하여 분류에 따른 발송 지체및
인력 낭비의 최소화 목적으로 도입된 제도
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