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깨끗한 사회를 통해 희망의 문을 열어드리겠습니다.
Winter 2009
도입한 지 2년이 경과한 시점에서 프로그램 원가계산 및 예
도우미’
로서 재해복구공제사업, 손해배상공제사업 등을 비
산회계와의 연계강화를 통한 재정효율성 제고를 위하여 개
롯한 다양한 공제사업 및 옥외광고사업을 담당하고 있다는
최됐다.
것과 자원봉사모임인 TIP리더스클럽을 통해 지역사회에
일조하는 등 안팎으로 내실있는 경영을 이끌어가고 있다는
고객만족도 작년보다 향상돼
것이다.
공제회는 고객만족·불만족 내용을 파악하여 고객중심
물품관리용 전자태그(RFID) 시스템 구축
의 서비스 기반을 구축하고 직원들의 만족도 진단을 통해 경
영전략을 수립하기 위하여 지난 7월부터 11월까지 한국경제
공제회는 보유물품의 효율적인 관리를 통한 중복투자
경영연구원에 용역을 의뢰하여 외부고객만족도, 내부직원만
방지 및 최적의 업무전산화를 통한 물품관리 인력투입의
족도 및 전화친절도 조사를 실시했다. 고객만족도 조사 결
한계를 극복하기 위하여「물품관리용 전자태그(RFID) 시스
과, 외부고객만족도 84.1점(6.1점↑), 내부고객만족도 77.3
템」
을 구축했다. RFID(Radio Frequency IDentification)
점(8.3점↑), 전화친절도 94.1점(3.1점↑)으로 각 조사 영역
는 IC칩과 무선을 통해 식품, 동물, 사물 등 다양한 개체의
에서 2008년보다 고르게 상승한 것으로 나타났다.
정보를 읽거나 새로운 정보를 기록할 수 있는 무선 인식 기
술로써, 동 시스템 구축이 완료됨에 따라 앞으로 수작업 관
홍보동영상 제작
리에 비해 신속하고 정확한 업무처리가 가능할 것으로 기
대된다.
공제회는 비전2020 및 신규사업
내용 등이 반영된 홍보동영상 제작의
회관 입주사 간담회 개최
필요성이 제기되어, 지난 8월부터 11월
까지 기존의 홍보동영상을 보완 제작
공제회는 지난 12월 7일 대회의실에서 회관 입주사와의
했다. 이번에 제작한 홍보동영상은 홈
간담회를 개최했다. 간담회는 회관 입주사 중 11개사의 대표
페이지 웹회원을 대상으로 한 홍보용
각 1명과 공제사업본부장, 경영지원부장 및 회관관리담당
및 공제업무 교육 시 홍보용으로 사용될 예정이다.
등 총 14명이 참석하여 2009년 회관관리 주요 추진실적 및
고객만족도 조사결과 입주사 요청사항 등을 전달하는 순으
한국지방자치학회보 홍보
로 진행됐다. 향후 공제회는 입주사와의 정기적인 간담회를
통해 회관 근무환경 개선에 더욱 힘쓸 예정이다.
한국지방자치학회에서 발행하고 있
는 한국지방자치학회보(제21권 제3호,
2009.9.30 발행)에 공제회가 소개됐
다. 동 학회보는 지방자치분야 및 지방
옥외광고센터소식
재정분야에 영향력이 있는 의회의장,
자치단체장, 대학교수 및 연구원 등 약
기금조성용 옥외광고사업자 선정 및 기금배분
950여 명을 대상으로 배부하고 있다.
기금조성용 옥외광고사업을 수행하고 있는 한국옥외광고
BusinessKorea 11월호 기사 게재
센터는 6차에 걸친 입찰을 통해 총 11개 권역(대권역 3, 소권
‘한국경제의 해외
역 8) 중 1·2·6 대권역 및 5개 소권역의 사업자를 선정했다
메신저’역할을 수행하
(2009. 12. 현재). 사업자 선정이 완료된 권역에서는 장소임
고 있는 영문 경제월간
대, 인·허가 등 광고물 설치를 위한 준비작업이 활발하게 진
지 BusinessKorea
행 중이며, 1권역 등 일부 권역에서는 이미 광고물 설치 및 광
2009년 11월호에 공제
고주 영업이 진행되고 있다. 한편, 2009년 11월과 12월에 걸
회 관련기사가 게재됐
쳐 3개 국제대회 및 231개 지자체에 총 100억 2,700만 원의
다. 주요 내용으로는 공제회가‘지방자치단체의 믿음직한
기금이 배분됐다.
Winter 2009
도입한 지 2년이 경과한 시점에서 프로그램 원가계산 및 예
도우미’
로서 재해복구공제사업, 손해배상공제사업 등을 비
산회계와의 연계강화를 통한 재정효율성 제고를 위하여 개
롯한 다양한 공제사업 및 옥외광고사업을 담당하고 있다는
최됐다.
것과 자원봉사모임인 TIP리더스클럽을 통해 지역사회에
일조하는 등 안팎으로 내실있는 경영을 이끌어가고 있다는
고객만족도 작년보다 향상돼
것이다.
공제회는 고객만족·불만족 내용을 파악하여 고객중심
물품관리용 전자태그(RFID) 시스템 구축
의 서비스 기반을 구축하고 직원들의 만족도 진단을 통해 경
영전략을 수립하기 위하여 지난 7월부터 11월까지 한국경제
공제회는 보유물품의 효율적인 관리를 통한 중복투자
경영연구원에 용역을 의뢰하여 외부고객만족도, 내부직원만
방지 및 최적의 업무전산화를 통한 물품관리 인력투입의
족도 및 전화친절도 조사를 실시했다. 고객만족도 조사 결
한계를 극복하기 위하여「물품관리용 전자태그(RFID) 시스
과, 외부고객만족도 84.1점(6.1점↑), 내부고객만족도 77.3
템」
을 구축했다. RFID(Radio Frequency IDentification)
점(8.3점↑), 전화친절도 94.1점(3.1점↑)으로 각 조사 영역
는 IC칩과 무선을 통해 식품, 동물, 사물 등 다양한 개체의
에서 2008년보다 고르게 상승한 것으로 나타났다.
정보를 읽거나 새로운 정보를 기록할 수 있는 무선 인식 기
술로써, 동 시스템 구축이 완료됨에 따라 앞으로 수작업 관
홍보동영상 제작
리에 비해 신속하고 정확한 업무처리가 가능할 것으로 기
대된다.
공제회는 비전2020 및 신규사업
내용 등이 반영된 홍보동영상 제작의
회관 입주사 간담회 개최
필요성이 제기되어, 지난 8월부터 11월
까지 기존의 홍보동영상을 보완 제작
공제회는 지난 12월 7일 대회의실에서 회관 입주사와의
했다. 이번에 제작한 홍보동영상은 홈
간담회를 개최했다. 간담회는 회관 입주사 중 11개사의 대표
페이지 웹회원을 대상으로 한 홍보용
각 1명과 공제사업본부장, 경영지원부장 및 회관관리담당
및 공제업무 교육 시 홍보용으로 사용될 예정이다.
등 총 14명이 참석하여 2009년 회관관리 주요 추진실적 및
고객만족도 조사결과 입주사 요청사항 등을 전달하는 순으
한국지방자치학회보 홍보
로 진행됐다. 향후 공제회는 입주사와의 정기적인 간담회를
통해 회관 근무환경 개선에 더욱 힘쓸 예정이다.
한국지방자치학회에서 발행하고 있
는 한국지방자치학회보(제21권 제3호,
2009.9.30 발행)에 공제회가 소개됐
다. 동 학회보는 지방자치분야 및 지방
옥외광고센터소식
재정분야에 영향력이 있는 의회의장,
자치단체장, 대학교수 및 연구원 등 약
기금조성용 옥외광고사업자 선정 및 기금배분
950여 명을 대상으로 배부하고 있다.
기금조성용 옥외광고사업을 수행하고 있는 한국옥외광고
BusinessKorea 11월호 기사 게재
센터는 6차에 걸친 입찰을 통해 총 11개 권역(대권역 3, 소권
‘한국경제의 해외
역 8) 중 1·2·6 대권역 및 5개 소권역의 사업자를 선정했다
메신저’역할을 수행하
(2009. 12. 현재). 사업자 선정이 완료된 권역에서는 장소임
고 있는 영문 경제월간
대, 인·허가 등 광고물 설치를 위한 준비작업이 활발하게 진
지 BusinessKorea
행 중이며, 1권역 등 일부 권역에서는 이미 광고물 설치 및 광
2009년 11월호에 공제
고주 영업이 진행되고 있다. 한편, 2009년 11월과 12월에 걸
회 관련기사가 게재됐
쳐 3개 국제대회 및 231개 지자체에 총 100억 2,700만 원의
다. 주요 내용으로는 공제회가‘지방자치단체의 믿음직한
기금이 배분됐다.
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