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Ⅰ.연구 개요
간’의 영향을 많이 받는 미디어이기 때문에 설치된 장소에 대한 이해를 바탕으로
어떠한 콘텐츠가 사용자의 생각과 행동을 변화시키는지를 파악하려는 노력이 필요
함.
? 디지털 사이니지는 다양한 형태의 콘텐츠를 다양한 형태의 미디어를 통해서 다양한
장소에서 전달할 수 있으므로, 사용자와 사용자, 사용자와 미디어, 미디어와 미디어
의 연결(네트워크)에 대한 고려가 필요함.
? 앞서 논의한 대로 사용자와 미디어 사이에 네트워크가 형성되기 때문에 이러한 네
트워크를 운영하기 위해서는 촉각, 청각 등과 같은 사용자의 오감과 센서, 터치스크
린 등과 같은 미디어의 기술적인 입력 방식 사이에서 상호작용이 발생함. 이러한
사용자와 미디어 간의 상호작용에 대한 고려가 필요함.
□ 하지만, 이와 같은 디지털 사이니지의 특성을 반영한 디지털 사이니지의 영향력 혹은
콘텐츠 효과 측정 모델에 관한 연구는 그 중요성에 비해 많이 이뤄지지 않음. 디지털
사이니지의 효과에 영향을 미칠 수 있는 결정 요인을 파악하기 위한 연구들이 시도
되었으나, 이용자 관점에서 포괄적 영향력을 파악하기 위해 지수화하려는 시도는 거
의 없었음.
? 전통적 옥외광고와 디지털 사이니지의 효과평가 구성요소를 통합하는 데 초점을 둔
연구(조창환·이희준·김승은·백남정·최영현·고수영, 2016)가 시도되었으나, 몇 가지
한계가 있음.
? 첫째, 디지털 사이니지의 매체효과를 평가하는 데 초점이 맞춰져 직접적인 콘텐츠
효과를 평가하는 데 한계가 있음.
? 둘째, 디지털 사이니지 영향력 측정의 적용 대상을 폭넓게 고려하는 데 치중함으로
써 다양한 형태의 디지털 사이니지 효과를 실증적으로 평가하는 데 어려움이 있음.
? 셋째, 연구가 발표된 뒤, 후속 연구의 부재로 격변하는 디지털 미디어와 콘텐츠의
기술적 특성을 반영하지 못함. 마지막으로 큰 틀의 효과평가 구성요소들을 파악하
고 통계적 유의미성을 증명하고 있지만, 1차원적 결정 요인만 실증적으로 구별함.
□ 따라서, 디지털 사이니지와 그 콘텐츠에 주목하고, 디지털 사이니지 콘텐츠 이용자들
의 인식 과정을 반영하는 지표를 개발하고 적용해야 할 필요성이 더욱 높아지고 있
음. 이러한 문제 인식을 반영해, 이 보고서에서는 디지털 사이니지 콘텐츠를 측정하
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한국지방재정공제회

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