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참고자료2. 온비드(OnBid) 사용 안내
라. 주요 고객지원 서비스 제도
서비스
주요 내용
비고
?공고등록, 전자입찰참가방법등온비드이용
온비드
?운영시간 : 09:00~18:00
고객지원센터
에 대한 상담 및 회원가입 등 승인
(토·일·공휴일 제외)
?TEL : 1588-5321
원격지원
?고객지원센터 상담원이 원격으로 고객의 PC
?FAX : 0303-0342-5000
서비스
화면을 보며 직접 상담
?공고 및 개찰집행 등 온비드 이용에 관한 교
?온비드이용안내 ? 교육안내 ?
이용기관
정기교육
육 실시
이용기관교육 메뉴에서 온라인 신청
공매 담당자 교육
?조달교육원, 지방공기업평가원, 지방교육청
?사전협의시시·도교육청등재산매각담
지원
등 교육 지원
당자 등 교육 지원
? 온비드 소개 및 이용방법, 부동산, 공매 투자
?온비드 홈페이지를 통해 교육 안내 및 사전
일반회원
공매 교육
방법 등 오프라인 무료교육
신청접수
2
온비드 이용 시 장점
낙찰률과 낙찰가율을 높일 수 있어 재정수입 증대 효과
? 전국 공공기관의 사용허가, 대부 및 처분(매각)관련 정보가 집중되는 국내 최대의 인터
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넷 공매사이트인 온비드에 월 평균 약 108만 명(‘21년 기준)의 고객이 인터넷 입찰을
위해 방문하므로,
? 온비드를 이용하면 다수 잠재고객의 입찰 참여를 유도하여 낙찰률과 낙찰가율을 높일
수 있음
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입찰업무의 효율성 제고 및 비용절감
공
? 공고·물건 등록, 입찰보증금 수납·반환, 낙찰자 선정 등 입찰집행의 모든 절차가 인
정
터넷 상에서 진행되어 신속하고 편리하며,
? 현장 공매장을 운영할 필요가 없어 인력과 비용 절감이 가능함
참
공정하고 투명한 입찰집행 지원
고
자
? 현장입찰 시에 발생할 수 있는 입찰참가자들의 담합을 방지하여 입찰집행에 대한 신뢰
료
도를 높였고, 입찰자와 입찰가격 정보를 철저하게 보안을 유지하여 공정하고 투명한 입
찰을 진행할 수 있게 되었음
? 가상계좌(Escrow)를 이용한 전자지불결제시스템으로 안정성을 확보하였음
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