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2014 한국지방재정학회 춘계학술대회 발표논문집
412
업무량
.136
.013
.149
.299*
1.000
　
　
　
　
　
전직의사
-.438**
.028
-.021
-.041
.157
1.000
　
　
　
　
　
만족도
-.321*
-.066
.048
-.352** -.046 -.129 1.000
　
　
　
①
-.108
.234
-.183
-.035
-.282* -.124
.098
1.000
　
　
　
②
.066
.081
-.060
-.119
-.051
.119
.048 .348** 1.000
　
　
③
-.071
-.174
.112
.142
-.323** .055
-.205
.023
.030
1.000
　
④
-.060
-.188
-.031
-.218
-.158 -.222
.115
.059
-.080 -.191 1.000
주 : ①은 지방세징수율제고노력도, ②는 지방세체납액축소노력도, ③은 경상세외수입확충노력도, ④는
세외수입체납액축소노력도를 의미함
? 분석 결과의 해석 및 정책 제언
○ 세무직의 경우 승진소요기간이 길수록 그 업무에 매몰되어 직무 만족도가 낮음에도
불구하고 이직의사가 낮은 것을 볼 수 있음
○ 6급 세무직으로서 5급 일반직으로 승진하는 기간이 길수록 많은 업무량을 소화해야
한다는 것을 볼 수 있음
- 세무직 트랙에서 업무를 진행해 오다가 일반직 승진을 위해 다른 업무를 수행하고 공
부해야 하기 때문으로 추측할 수 있음
○ 6급에서 5급으로 승진하는 기간이 길수록, 직무 만족도도 낮은 경향이 있음
- 설문 조사결과에도 나타난 바와 같이 5급으로 승진하는 기간이 일반 직렬에 비해 통
상적으로 길다는 사실은 전체 지방직 세무공무원들의 사기에 부정적 영향을 미칠 것
을 짐작할 수 있음
○ 결과표에서 세무직 공무원의 직무만족도는 어떤 성과지표와도 직접적인 관련이 없는
것으로 나타나고 있음
- 업무가 과다하다는 세무직의 특성상 오히려 업무량이 두 개의 성과 지표와 직접적으
로 관련이 있는 것으로 나타남. 즉 업무량이 낮을 경우 성과가 높아질 수 있음
○ 업무량과 지방세 징수율 제고 노력도, 업무량과 경사세외수입 확충 노력도는 유의하
게 역의 상관관계를 가지고 있음
- 6급에서 5급으로 진급하는 기간만이 유일하게 업무량과 관련이 있음을 고려할 때, 6
급 세무직의 업무량 조정이 필요함
○ 종합하면, 6급에서 5급으로 진급하는 기간이 짧을수록 업무량이 적어지고, 이것이 성
과에 긍정적인 영향을 가져올 수 있을 것임

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