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51_65 2008.02.15 05:36 PM ˘
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특집
2008 지방재정·세제의 전망과 운용방향
<그림 4> 지방직영기업 및 공사·공단 경영실적(당기순이익)
단위 : 억원
자료 : 지방공기업 결산 및 경영분석
다음으로, 지방공기업의 경영성과를 살펴볼 수 있는 실질적 척도가 바로 경영평가이다. 2006년 경
영평가는 188개(공사·공단 96개, 직영기업 92개)기관을 대상으로 지난해 5월부터 8월까지 4개월간
실시하였으며, 경영평가단은 대학교수·공인회계사·연구원 등 각계의 전문가를 포함하여 16개 반으
로 구성·운영하였다.
지난해 경영평가 결과를 살펴보면, 지방공기업간 선의의 경영개선 경쟁분위기 조성을 통해 전반적
으로 경영실적이 향상되고, 고객만족과 성과지향의 경영혁신문화가 점차 정착되고 있는 것으로 나타
나고 있으며, 이는 경영평가가 지방공기업의 경영실적을 나타내주는 척도이면서 동시에 지방공기업의
경영개선을 유인하는 작용을 하고 있음을 알 수 있다. 특히 고객만족도 점수가 2004년도 59.50점에서
2006년도 66.80점으로 크게 높아져 고객지향의 지방공기업으로 자리 잡아 가고 있음을 볼 수 있다.
- 경영평가 결과(평균) : (
‘04)81.64점 → (
‘05)81.78점 → (
‘06) 82.82점(+1.04점)
- 고객만족도조사 결과(평균) : (
‘04)59.50점 → (
‘05)63.70점 → (
‘06)66.80점(+3.1점)
다만, 일부 기초자치단체가 설립한 공기업은 목표의 불명확, 자치단체의 지원미약, 당기순손실 발
생 등 경영환경 변화에 적절히 대응하지 못하여 좀더 근본적이고 구조적인 대책이 필요한 것으로 나
타나고 있다.
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