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가상계좌를 이용한 지방세 실시간 수납시스템 구축사례
3. U-지방세 8572(바로처리) 시스템 사용 방법
○ ARS 연결 : 080-380-8572 (수신자 부담전화, 고객 감동 전화번호 )
담당직원연결 주민번호 조회
납부할 금액 건수 상담
연결 음성1번
휴대폰 번호 문자전송
계좌이체 2~3초 수납 완료
※ 소요시간 30초이내
○ 인터넷 납부 사이트 신설 : http:// 8572.wonju.go.kr
( 실시간 가상계좌 납부 웹 서비스 )
지방세 체납내역 조회
◎개인 ◎법인
선택
주민(법인)번호 입력
계좌이체 2-3초
수납 완료
○ 표준지방세정보 시스템 수납소인
- 가상계좌 시스템에서 수납즉시 수납자료를 내부시스템에 보관하여 제증명, 압류해제등 실시간
으로 업무에 적용하며, 매일 수납 OCR화일을 생성하여 시금고에서 일괄소인토록 함으로써
- 종전의 통장정리 및 고지서 발급절차가 불필요하여 짐으로써 민원인의 대기시간이 2-3초로 줄
어들고 공무원의 업무처리시간도 2-3초로 단축됨으로써 인력 및 예산절감에 획기적인 개선을
이루었다.
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